Настройка модуля «Простые звонки –Мегаплан»

Войдите в Мегаплан пользователем, с правами администратора.

Перейдите на страницу «Настройки»:

переходим на страницу «Настройки»

Перейдите на страницу «Интеграция»:

переходим на страницу «Интеграция»

Перейдите на страницу настроек модуля «Простые звонки»:

переходим на страницу настроек

переходим на страницу настроек

Внимание! Если вы не видите модуль «Простые звонки», пожалуйста, обратитесь к своему персональному менеджеру в компании Мегаплан или на info@megaplan.ru

1. Настройка подключения к серверу «Простые звонки»

На странице настроек введите адрес АТС-коннектора «Простых звонков» и пароль.

Внимание! Поле пароль обязательное и оно должно быть заполнено.

Внимание! Мы гарантируем стабильную работу «Простых звонков» только в браузере Google Chrome.

Внимание! Если вы собираетесь использовать АТС-коннектор, установленный внутри вашей локальной сети (например, АТС-коннектор Asterisk, NEOPbx, Panasonic, Samsung, и пр.), пожалуйста, обратите внимание на следующее. Виджет «Простые звонки» в вашей CRM будет работать только в браузере Google Chrome. Если вы не можете использовать браузер Google Chrome, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки «Ведисофт».

настройка сервера и пароля

Нажмите кнопку «Включить интеграцию»:

нажимаем кновку Включить интеграцию

После подключения модуля «Простые звонки» перейдите в раздел «Пользователи».

пере в раздел пользователи

В этом разделе задайте внутренние (добавочные) телефонные номера сотрудников, которые будут пользоваться интеграцией с телефонией:

задаем внутренние номера

При необходимости включите для пользователей функцию «Умный перевод». Обратите внимание, что функция «Умный перевод» будет работать в Мегаплан только в том случае, если она поддерживается АТС-коннектором «Простые звонки» для вашей облачной или офисной АТС.

включаем функцию умный перевод

Нажмите кнопку «Сохранить».

Если настройка выполнена правильно, то на странице клиента в разделе «Телефоны» вы увидите зеленую иконку с телефонной трубкой:

индикатор подключения