Почему у ваших клиентов уши сворачиваются в трубочку? Причина №1: Голосовое меню Причина №2: Викторина Причина №3: Отфутболивание Есть решение - Простые звонки!

Колл-центр из офисной\облачной АТС или телефона на Android (новинка!)

«Простые звонки» - это компьютерная программа, которая связывает офисную\облачную АТС (или обычный сотовый телефон на Android) и базу клиентов. Вы получаете колл-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» будут работать с той телефонией и базой клиентов, которые у вас уже есть!

Сохраняет историю и аудиозаписи разговоров со всеми клиентами

История и ссылки на аудиозаписи разговоров сохраняются в карточке каждого клиента, с которым общались менеджеры.

Подсказывает, какой клиент звонит

Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.

Набирает номера прямо из базы клиентов

Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в базе клиентов – «Простые звонки» сами наберут номер!

Вам это подходит, если

Постоянные клиенты регулярно звонят в вашу компанию

С «Простыми звонками» вы в 2-3 раза сократите время обслуживания таких клиентов и обеспечите им первоклассный персональный сервис с эффектом VIP-клиента.


Сотрудники обзванивают клиентов

«Простые звонки» экономят 4-10% рабочего времени для сотрудников компаний, которые занимаются активными продажами, привлечением партнеров, организацией выставок (семинаров, конференций), доставкой воды, кейтерингом и т.п.

Раньше наши клиенты ожидали до полутора минут, пока первый из освободившихся секретарей соединит их с нужным сотрудником. Сейчас клиенты уже через 10-15 секунд попадают на своего менеджера, минуя секретарей и голосовые меню!

- Роман Бондарев, руководитель ИТ отдела ГК "Упаковка"

Эти компании любят своих клиентов

Поддерживает 350+ комбинаций баз клиентов и систем телефонии

Программы 1С

1C: Управление нашей фирмой 8.3
1C: Управление торговлей 8.x
1C: Управление производственным предприятием 8.x
1C: ERP Управление предприятием 8.3

Качество подтверждено сертификатом «1С:Совместимо!»
1C: Комплексная конфигурация 7.7
1C: Торговля и склад 7.7
1C: Бухгалтерия 7.7

Офисные приложения

Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013
Microsoft Office Outlook 2007, 2010, 2013
Microsoft Office Access 2007, 2010, 2013

CRM системы

SugarCRM Старт, Профи, Премиум
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24 (облачная и коробочная версии)
1C-Битрикс «Корпоративный портал»
Бизнес.Ру (Класс365)
МойСклад
Microsoft Dynamics 365 с приложением компании Ёлва

Отраслевые приложения

FrontPad
U-ON Travel
retailCRM
Orderino
АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics CRM компании ТИСА
1С:Отель
Ramex
МоиТуристы
BasePlan
МоиДокументы-Туризм
1С:Учёт аренды и проката
Beauty Expert
Real Estate CRM
UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина
Инфо-Предприятие: Торговый склад ПРОФ, Бухгалтерия ПРОФ
USU.kz
OmegaPlus для Microsoft Dynamics 365
Robomed
Sycret
YClients
Арника
Партнер:Магазин

HelpDesk системы

Okdesk
ITSM365

Движки интернет-магазинов

Simpla CMS

Сотрудники пользуются сотовыми телефонами

Телефоны на Android

Телефоны сотрудников подключены к облачной АТС

Телфин
MANGO OFFICE
Облачная АТС Билайн Бизнес
Облачная АТС Мегафон
UIS (Uiscom)
Zadarma
Облачная АТС ДОМ.RU
Alltel24
Облачная АТС WestCall SPB
Любая облачная АТС (при использовании софтфона)

Телефоны сотрудников подключены к офисной АТС

Panasonic KX-TDA 30, 100, 200, 300, 600
Panasonic KX-TDE 100, 200, 600
Panasonic KX-NCP 500, 1000
Panasonic KX-NS 500, 1000
LG-Ericsson Aria SOHO
LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
LG-Ericsson iPECS eMG80/MG/LIK/CM
Asterisk 1.8, 11, 13
FreePBX
Центр обработки вызовов «Линия24»
Агат UX 5110/5111/3410/3730/3710
Avaya IP Office 500
Любая офисная АТС (при использовании софтфона)

Посмотрите полный список поддерживаемых баз клиентов и офисных АТС, а также те системы, которые «Простые звонки» будут вот-вот поддерживать.

Вашей базы клиентов или офисной АТС нет в списке?

Напишите, как она называется, и оставьте свои контактные данные. Мы с вами свяжемся.

Как вас зовут:
Ваша база клиентов или АТС:
Компания:
Email:
Оставить заявку

Запускается всего за 30 минут

Время настройки программы зависит от того, какая у вас база клиентов и система телефонии. В среднем, установка и настройка программы занимает 30 минут. Вы можете пользоваться всеми возможностями программы сразу после установки!

Возникли трудности в настройке? Не беда. Наши специалисты сами настроят «Простые звонки» на вашем компьютере!

Проще не бывает

«Простые звонки» для Excel подсказывают, какой клиент звонит

«Простые звонки» созданы, как дополнение к вашей клиентской базе. Поэтому сотрудникам не придется запускать никаких дополнительных программ и, уж тем более, что-то изучать. Пользоваться ими так же просто, как телефонной книгой в сотовом:

  • Щелкаем по номеру телефона, чтобы позвонить клиенту
  • В окне-уведомлении о входящем звонке видим, кто звонит нам
Вот и всё! С этим любой разберётся.

Посмотрите демонстрацию возможностей «Простых звонков» и вы поймете, насколько легко ими пользоваться!

Новости

13 марта 2018В интеграции с облачными АТС Дом.RU, Мегафон и WestCall SPB добавлена функция «Умный перевод»
06 марта 2018Большое обновление Android приложения «Простые звонки»
21 февраля 2018Новая внешняя обработка для Управление нашей фирмой 1.6 и других конфигураций 1С на управляемых формах
07 февраля 2018Исходящие звонки в модуле YClients
29 января 2018Обновление модуля в МойСклад - работают все функции!
15 декабря 2017АТС-коннектор для виртуальной АТС WestCall SPB
11 декабря 2017Интеграция с системой управления салоном красоты Арника
14 ноября 2017Компания Ёлва разработала модуль для интеграции с Microsoft Dynamics 365
13 октября 2017Интеграция с сервисом для онлайн-записи YClients
20 сентября 2017Готов АТС-коннектор для виртуальной АТС МегаФон
30 августа 2017Запускаем интеграцию «Простых звонков» с облачной АТС ДОМ.RU
28 июля 2017«Простые звонки» для пользователей облачной АТС Zadarma
22 мая 2017Модуль статистики для Asterisk 1.8, 11 и 13 всего за 3900р.
28 апреля 2017Запускаем интеграцию «Простых звонков» с облачной АТС UIS (Uiscom)
30 марта 2017Интеграция с сервисом для учёта заявок и поддержки клиентов Okdesk
02 февраля 2017Интеграция с универсальной системой учёта USU.kz
15 ноября 2016Онлайн сервис Телефонистка - 100% защита от пропущенных звонков для малого бизнеса
17 октября 2016Услуга «Простые звонки» доступна пользователям облачной АТС alltel24.ru
04 октября 2016Интеграция с программами Инфо-Предприятие: Торговый склад ПРОФ, Бухгалтерия ПРОФ
24 июня 2016Интеграция с программами UNIVERSE-Красота, UNIVERSE-Фитнес, UNIVERSE-Медицина
22 июня 2016Модуль статистики звонков для Asterisk и Android смартфонов
27 мая 2016Интеграция с CRM системой для агентств недвижимости и риелтеров Real Estate CRM
21 апреля 2016Интеграция с простой программой для салонов красоты Beauty Expert
29 марта 2016Модуль «Простые звонки» в умной программе для турагентств и турфирм МоиДокументы-Туризм
04 марта 2016Модуль «Простые звонки» в CRM системе для учета клиентов и мероприятий BasePlan