Почему у ваших клиентов уши сворачиваются в трубочку? Причина №1: Голосовое меню Причина №2: Викторина Причина №3: Отфутболивание Есть решение - Простые звонки!

Колл-центр из офисной АТС или телефона на Android (новинка!)

«Простые звонки» - это компьютерная программа, которая связывает офисную АТС (или обычный телефон на Android) и базу клиентов. Вы получаете колл-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» будут работать с той телефонией и базой клиентов, которые у вас уже есть!

Подсказывает, какой клиент звонит

Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.

Сохраняет историю и аудиозаписи разговоров со всеми клиентами

История и ссылки на аудиозаписи разговоров сохраняются в карточке каждого клиента, с которым общались менеджеры.

Набирает номера прямо из базы клиентов

Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в базе клиентов – «Простые звонки» сами наберут номер!

Вам это подходит, если

Постоянные клиенты регулярно звонят в вашу компанию

С «Простыми звонками» вы в 2-3 раза сократите время обслуживания таких клиентов и обеспечите им первоклассный персональный сервис с эффектом VIP-клиента.


Сотрудники обзванивают клиентов

«Простые звонки» экономят 4-10% рабочего времени для сотрудников компаний, которые занимаются активными продажами, привлечением партнеров, организацией выставок (семинаров, конференций), доставкой воды, кейтерингом и т.п.

Раньше наши клиенты ожидали до полутора минут, пока первый из освободившихся секретарей соединит их с нужным сотрудником. Сейчас клиенты уже через 10-15 секунд попадают на своего менеджера, минуя секретарей и голосовые меню!

- Роман Бондарев, руководитель ИТ отдела ГК "Упаковка"

Эти компании любят своих клиентов

Поддерживает 350+ комбинаций баз клиентов и систем телефонии

Программы 1С

1C: Управление торговлей 8.x
1C: Управление производственным предприятием 8.x
1C: Бухгалтерия 8.x

Качество подтверждено сертификатом «1С:Совместимо!»
1C: Комплексная конфигурация 7.7
1C: Торговля и склад 7.7
1C: Бухгалтерия 7.7

Офисные приложения

Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013
Microsoft Office Outlook 2007, 2010, 2013
Microsoft Office Access 2007, 2010, 2013

CRM системы

SugarCRM Старт, Профи, Премиум
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24 (облачная и коробочная версии)
1C-Битрикс «Корпоративный портал»
МойСклад
Бизнес.Ру (Класс365)

Отраслевые приложения

FrontPad
U-ON Travel
retailCRM
Orderino
АРК «Риелтор 2015» на базе Microsoft Dynamics CRM 2015
1С:Отель
Ramex
МоиТуристы
BasePlan
МоиДокументы-Туризм
1С:Учёт аренды и проката
Beauty Expert
Real Estate CRM
UNIVERSE-Красота, Фитнес, Медицина

Движки интернет-магазинов

Simpla CMS

Сотрудники пользуются сотовыми телефонами

Телефоны на Android

Телефоны сотрудников подключены к облачной АТС

Облачная АТС «Телфин.Офис»
Облачная АТС MANGO OFFICE
Облачная АТС НТК
Любая облачная АТС (при использовании софтфона)

Телефоны сотрудников подключены к офисной АТС

Panasonic KX-TDA 30, 100, 200, 300, 600
Panasonic KX-TDE 100, 200, 600
Panasonic KX-NCP 500, 1000
Panasonic KX-NS 500, 1000
LG-Ericsson Aria SOHO
LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
LG-Ericsson iPECS eMG80/MG/LIK/CM
Asterisk 1.8, 11, 13
FreePBX
Центр обработки вызовов «Линия24»
NEOPbx
Агат UX 5110/5111/3410/3730/3710
Avaya IP Office 500
Любая офисная АТС (при использовании софтфона)

Посмотрите полный список поддерживаемых баз клиентов и офисных АТС, а также те системы, которые «Простые звонки» будут вот-вот поддерживать.

Вашей базы клиентов или офисной АТС нет в списке?

Напишите, как она называется, и оставьте свои контактные данные. Мы с вами свяжемся.

Как вас зовут:
Ваша база клиентов или АТС:
Компания:
Email:
Оставить заявку

Запускается всего за 30 минут

Время настройки программы зависит от того, какая у вас база клиентов и система телефонии. В среднем, установка и настройка программы занимает 30 минут. Вы можете пользоваться всеми возможностями программы сразу после установки!

Возникли трудности в настройке? Не беда. Наши специалисты сами настроят «Простые звонки» на вашем компьютере!

Проще не бывает

«Простые звонки» для Excel подсказывают, какой клиент звонит

«Простые звонки» созданы, как дополнение к вашей клиентской базе. Поэтому сотрудникам не придется запускать никаких дополнительных программ и, уж тем более, что-то изучать. Пользоваться ими так же просто, как телефонной книгой в сотовом:

  • Щелкаем по номеру телефона, чтобы позвонить клиенту
  • В окне-уведомлении о входящем звонке видим, кто звонит нам
Вот и всё! С этим любой разберётся.

Посмотрите демонстрацию возможностей «Простых звонков» и вы поймете, насколько легко ими пользоваться!

Новости

24 июня 2016Интеграция с программами UNIVERSE-Красота, UNIVERSE-Фитнес, UNIVERSE-Медицина
22 июня 2016Модуль статистики звонков для Asterisk и Android смартфонов
27 мая 2016Интеграция с CRM системой для агентств недвижимости и риелтеров Real Estate CRM
21 апреля 2016Интеграция с простой программой для салонов красоты Beauty Expert
29 марта 2016Модуль «Простые звонки» в умной программе для турагентств и турфирм МоиДокументы-Туризм
04 марта 2016Модуль «Простые звонки» в CRM системе для учета клиентов и мероприятий BasePlan
16 декабря 2015АТС-коннектор Asterisk протестирован с Центром обработки вызовов «Линия24»
10 декабря 2015Модуль «Простые звонки» в CRM-системе для турагентств МоиТуристы
25 ноября 2015Готов АТС-коннектор для облачной АТС MANGO OFFICE
24 ноября 2015Модуль «Простые звонки» в программе для оконных компаний Ramex
29 июня 2015Новый АТС-коннектор для Агат UX-3710
8 июня 2015Модуль для коробочного Битрикс24 и 1С-Битрикс «Корпоративный портал»
29 апреля 2015Готова бета-версия АТС-коннектора для Asterisk 13
31 марта 2015Функция аудиозаписи телефонных разговоров стала доступна на Anroid телефонах
12 февраля 2015Готова окончательная версия приложения «Простые звонки» для Битрикс24 в облаке
12 декабря 2014Завершена интеграция сервиса для автоматизации управления бизнесом Класс365 и «Простых звонков»
02 декабря 2014Модуль «Простые звонки» в программе для автоматизации доставки FrontPad
13 ноября 2014Модуль «Простых звонков» в сервисе приема и выполнения заказов Orderino
11 августа 2014Интеграция Мегаплан и «Простых звонков» завершена!
09 июля 2014Наш модуль в программе для турагентств и туроператоров U-ON.Travel
31 марта 2014Готов новый АТС-коннектор для Avaya IP Office 500
04 февраля 2014Новый модуль для интеграции сервиса МойСклад и телефонии
11 декабря 2013Новое приложение для Android - тем у кого нет офисной АТС, а есть сотовые
24 октября 2013Готов новый АТС-коннектор для IP АТС NEOPbx - он №1 по простоте и скорости установки
17 октября 2013Качество нашего модуля для 1С 8.2 подтверждено сертификатом «1С:Совместимо!»
26 сентября 2013Новый модуль для интеграции с базами данных Microsoft Access 2007/2010/2013
28 августа 2013Новый модуль для семейства CRM систем Terrasoft Sales, CRM, XRM
18 июля 2013Новый модуль для лучшего скрипта интернет-магазина Simpla
26 июня 2013Новый модуль для интеграции amoCRM и офисных АТС Panasonic теперь доступен пользователям
21 июня 2013Начинаем работу над новым АТС-коннектором для IP АТС NEOPbx
31 мая 2013Готов новый АТС-коннектор для LG-Ericsson Aria SOHO
23 мая 2013Новый модуль для интеграции Microsoft Office Outlook и офисных АТС
01 марта 2013Новый модуль для интеграции 1С:Предприятие 7.7 и телефонии
27 февраля 2013Телфин и «Простые звонки» на выставке Уральская Интернет Неделя 2013
01 февраля 2013Интеграция CRM и виртуальной АТС Телфин теперь включается 2-мя щелчками мышки
15 ноября 2012Новый модуль для Excel 2013
27 августа 2012Началось тестирование для пользователей виртуальной АТС Телфин.Офис
15 августа 2012Новая версия модуля для платформы 1С:Предприятие 8.2
29 июля 2012Новый модуль для Microsoft Excel 2007
20 июля 2012Обновили модуль 1С для работы с конфигурацией УПП